Impact Stories

Mission:

แคมเปญช้อปร่างพัง 11.11

แคมเปญ "The Mall Black Weekend" ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปี ที่คนมักจะมองหาส่วนลดและโปรโมชั่นพิเศษ เอเจนซี่ของเราได้รับมอบหมายจาก The Mall Group ในการวางแผนและดำเนินแคมเปญนี้ เพื่อกระตุ้นยอดขายและดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการในห้างสรรพสินค้ามากขึ้น

​

Challenge:

การทำแคมเปญ "The Mall Black Weekend" ในปีนี้มีอุปสรรคที่สำคัญ คือ สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ยังคงส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคและการดำเนินงานในห้างสรรพสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของมาตรการความปลอดภัยและข้อจำกัดในการรวมกลุ่มคน ซึ่งอาจทำให้จำนวนผู้เข้ามาช้อปปิ้งลดลง และมีความกังวลเรื่องความปลอดภัยมากขึ้น

​

Solution:

การปรับกลยุทธ์การตลาดเพื่อเน้นช่องทางออนไลน์มากขึ้น: จากข้อจำกัดในการรวมกลุ่มคน เราได้หันมาเน้นการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น เช่น การจัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ การใช้ Google SEM ผนวกกับการทำ personalize targeting เพื่อแนะนำสินค้าหรือการจัดกิจกรรมพิเศษ และการเปิดตัวแคมเปญพรีเซลล์ออนไลน์ก่อนช่วงแคมเปญหลัก เพื่อดึงดูดลูกค้าที่อาจไม่สะดวกมาช้อปปิ้งที่ห้าง

​

แม้จะมีอุปสรรคจากโควิด-19 แคมเปญ "The Mall Black Weekend" ยังคงสามารถ เพิ่มยอดขายได้ถึง 35% จากการใช้กลยุทธ์แบบ Omni-channel และการจัดโปรโมชั่นที่ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าในสถานการณ์นี้ รวมถึง การรับรู้ของแบรนด์เพิ่มขึ้น 40% จากการสื่อสารที่เน้นความปลอดภัยและการมีส่วนร่วมทางสังคม

Mission:

เก้าสุภัสสรามาจัดสเปคคอมพิวเตอร์ที่ iHAVECPU รามอินทรา!!!

แคมเปญนี้มีเป้าหมายในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของ iHaveCPU รวมถึงกระตุ้นยอดขายให้เติบโตในกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับดาราหรืออินฟลูเอนเซอร์ในชีวิตประจำวัน เราได้รับมอบหมายให้วางแผนและดำเนินการแคมเปญดิจิทัลที่ใช้ดาราเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก เพื่อสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียและกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้า

​

Challenge:

การสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย: การใช้ดาราดังอย่างใหม่เก้าสุภัสสรา นั้นสามารถดึงดูดความสนใจได้ในระดับหนึ่ง แต่การสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจและตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและการเลือกช่องทางที่เข้าถึง ให้มีความรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์มากขึ้นเป็นความท้าทายสำคัญ

​

Solution:

การรับรู้และการมีส่วนร่วมในโลกออนไลน์เพิ่มขึ้น 50% โดยเฉพาะในช่องทาง 

การติดตามบน YouTube iHaveCPUเพิ่มขึ้น 10% หลังจากแคมเปญ โดยมีผู้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นและแชร์คอนเทนต์มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

Mission:

​

เปิดตัวเกม Ragnarok Tactics II​

“Ragnarok Tactics 2” เป็นเกมมือถือแนววางแผนกลยุทธ์ที่พัฒนาต่อจากเกมยอดนิยม Ragnarok Online โดยเน้นที่การเล่นในรูปแบบ Tactical RPG เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้เล่นที่ชื่นชอบเกมวางแผนที่มีกราฟิกสวยงามและเรื่องราวที่น่าติดตามเราได้รับมอบหมายให้โปรโมทเกมนี้เพื่อขยายฐานผู้เล่น เพิ่มยอดดาวน์โหลด และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้เล่นผ่านเทคนิคการตลาดดิจิทัลต่างๆ

​

Challenge:

การแข่งขันในตลาดเกมมือถือที่สูง: มีเกม Tactical RPG จำนวนมากที่เปิดตัวในเวลาเดียวกัน ทำให้การดึงดูดความสนใจของผู้เล่นเป็นเรื่องท้าทาย

การรักษาผู้เล่นให้อยู่ในเกมต่อเนื่อง (Retention): การทำให้ผู้เล่นกลับมาเล่นอย่างต่อเนื่องนั้นต้องอาศัยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจและการให้ประสบการณ์การเล่นที่ไม่จำเจ

​

Solution:

การใช้ App Campaign เพื่อเพิ่มการติดตั้งเกม:

เราได้ใช้ Google App Campaign และ Facebook App Install Ads เพื่อโปรโมทเกม “Ragnarok Tactics 2” โดยเลือกกลุ่มเป้าหมายที่สนใจเกมมือถือประเภท Tactical RPG และผู้ที่เคยเล่น Ragnarok Online มาก่อน
การใช้ครีเอทีฟที่หลากหลาย เช่น วิดีโอการเล่นเกม (Gameplay), กราฟิกตัวละครในเกม, และ เทรลเลอร์ที่ดึงดูดความสนใจ เพื่อให้ผู้ใช้งานเห็นประสบการณ์การเล่นที่น่าตื่นเต้นและกระตุ้นให้ดาวน์โหลดเกม

​

การใช้ข้อมูลผู้เล่น (User Data) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ:

เราได้ทำการวิเคราะห์ข้อมูลของผู้เล่น เช่น พฤติกรรมการเล่น, ระยะเวลาที่เล่น, และ การใช้จ่ายในเกม เพื่อนำมาใช้ในการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย (Audience Segmentation) อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังมีการใช้ Lookalike Audiences เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมาย โดยเจาะกลุ่มผู้ที่มีลักษณะคล้ายกับผู้เล่นที่เคยทำการซื้อภายในเกม